1、落地式咨詢：不同于市面上普遍存在的以傳遞管理認知為主的機構和個人，東巖醫(yī)管聚焦落地式咨詢，我們將理念、方法論、落地策略、疑難問題處理技巧一體化交付給客戶，直到客戶熟練掌握和運用，并且終生免費為客戶提供后續(xù)管理問題的遠程指導；而不是教一堆理論、模板、工具，讓客戶去自行摸索學習，留下一堆問題，讓客戶去自行解決；只有同頻學習和討論，才能研究出符合實際需要的管理策略；
2、自主研發(fā)全套核心產品體系：中國現(xiàn)在的醫(yī)院管理咨詢行業(yè)，正處于一個快速起步和發(fā)展的階段。市場需求很旺盛，同時市面上也相應出現(xiàn)了很多滿足需求的機構和個人。這是一個行業(yè)必須經歷的階段，此階段最大的問題是各機構落地的理論和方法論參差不齊，更不能形成一個完整的體系。而醫(yī)院非常需要一脈相承和可持續(xù)的管理體系，這就需要醫(yī)院管理咨詢機構堅持長期主義，堅持加大研發(fā)投入，堅持通過實踐探索和整理出一套可以落地的、符合客戶管理需要的、高度一致性的產品體系，而非簡單地拿來即用。在這個過程中，非常感謝我們的客戶能夠支持團隊的研發(fā)工作，雙方共同探索建立符合中國國情的公立醫(yī)院系統(tǒng)性管理體系。
截至目前，東巖醫(yī)管已經完全自主研發(fā)了醫(yī)院經營管理體系全部核心內容：
（1）基于投資視角的醫(yī)院十四五規(guī)劃（國內唯一）
（2）以客戶為中心的醫(yī)院新“大部制”管理模式 （全國首家）
（3）緊密型醫(yī)共體頂層設計（國家級改革創(chuàng)新獎）
（4）基于生命質量管理的醫(yī)院CRM（客戶管理及服務）體系設計
（5）公立醫(yī)院高質量運營管理體系
（6）醫(yī)療設備全生命周期管理(PLM)（省級業(yè)財融合交流會經驗分享）
（7）醫(yī)院戰(zhàn)略型人力資源規(guī)劃
（8）基于價值醫(yī)療的醫(yī)院高質量經營績效管理體系（國家級改革創(chuàng)新獎）
3、陪伴客戶共同成長：在探索適合于自身的科學管理體系方面，和管理咨詢公司合作，引入先進的管理理念、制度、流程，是一種選擇，而且在企業(yè)領域早有先例。在華為近30年的成長歷程中，先后引進了IBM、埃森哲、豐田、普華永道等世界級管理咨詢公司。任正非曾對記者說：“日本豐田公司的董事退休后帶著一個高級團隊在我們公司工作了10年，德國的工程研究院團隊在我們公司也待了十幾年，才使我們的生產過程走向了科學化、正常化。”
在醫(yī)療領域，我們也在進行著相似的探索。與東巖醫(yī)管團隊結緣、長期合作的醫(yī)院，最長的已達12年，已導入由東巖醫(yī)管自主研發(fā)的全套核心產品體系，保證了醫(yī)院管理體系的高度穩(wěn)定和一致性，避免了一個老師一套理論、體系不兼容的問題，并且取得了非常好的社會評價（廣東省中山市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院（二甲）連續(xù)五年獲得本市醫(yī)院績效管理考核排名前二、獲得2018年廣東省二級醫(yī)院績效考核第一名（連續(xù)服務七年）；新疆生產建設兵團第一師醫(yī)院醫(yī)共體基于國家三級公立醫(yī)院績效考核和DRG/DIP支付制度改革的績效管理體系，獲得2021年全國基層衛(wèi)生健康優(yōu)秀創(chuàng)新獎，國家醫(yī)療保障局施子海副局長一行與2023年4月14日到院做專項調研（連續(xù)服務八年））
通過以上具體咨詢經歷，讓我們更加堅定地走落地式咨詢路線、走自主研發(fā)路線、走陪伴客戶共同成長的發(fā)展路線。
4、推薦客戶用的管理體系，東巖醫(yī)管自己也用：如果我們研發(fā)并推薦客戶使用的管理體系，我們自己都不用，那說明我們只是為了做生意，只是為了迎合市場需求，而不是用做事業(yè)的心態(tài)做產品和服務。客戶、員工、公司價值共生，言而有新、言而有信，是東巖成立之初就一直堅持的經營理念和價值觀。而保持內外管理一致性，就是具體的落地措施，這是東巖獨特的基因，也是公司有可能長久發(fā)展的立業(yè)之本。
東巖致力于將系統(tǒng)的經營思維、行之有效的經營實踐傳遞給大健康行業(yè)產業(yè)鏈上信任東巖、選擇東巖的客戶，助力前行。